Aviso de Privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

01 Responsable del tratamiento

AI Society es una marca operada por ARCANIST, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "AI Society", "nosotros"), con domicilio en Avenida El Campanario 50, interior 1204 B, Colonia El Campanario, C.P. 76146, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcionas.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos por WhatsApp o al correo contacto@sociedadia.com.

02 Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos, de forma directa cuando los proporcionas o de forma automática al usar nuestros servicios y sitio web:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la relación comercial: requerimientos del proyecto, comunicaciones y registros de soporte.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies (ver sección 07).

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. En caso de que un servicio los requiera, se solicitará tu consentimiento expreso por escrito.

En concreto, cuando envías un formulario del sitio recabamos:

• Datos de identificación y contacto que escribes: nombre, correo corporativo y empresa o dependencia.
• El texto libre de «¿Qué quieres resolver?», que puede contener información de tu operación.
• La opción que eliges en «Mi caso es», que usamos para dirigir tu solicitud al equipo correcto.
• Datos técnicos de origen de la visita: parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign y equivalentes), identificadores de anuncio (gclid, fbclid), la página desde la que enviaste el formulario y el sitio que te trajo. Se recaban automáticamente, no los escribes tú, y sirven únicamente para saber qué canal funciona.
• Tu dirección IP, de forma temporal y sólo para limitar envíos automatizados. No se almacena junto con el resto de tus datos.

03 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para la relación con nosotros:

• Atender solicitudes de demostración, cotización e información.
• Prestar, operar y dar soporte a los servicios contratados.
• Facturación, cumplimiento fiscal y administración de la relación.

Finalidades secundarias

No necesarias, pero nos ayudan a mejorar. Puedes oponerte a ellas en cualquier momento (ver sección 06):

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines y novedades de producto.
• Elaboración de estadísticas y encuestas de satisfacción.

04 Uso de inteligencia artificial

Como empresa de IA empresarial, algunos de nuestros servicios procesan datos mediante modelos de inteligencia artificial. Operamos bajo el marco de gestión ISO/IEC 42001, lo que implica supervisión humana de las decisiones relevantes, trazabilidad de las operaciones y transparencia sobre el uso de sistemas automatizados. No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamiento automatizado sin intervención humana.

05 Transferencias de datos

Tus datos podrán compartirse con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, alojamiento y herramientas tecnológicas, exclusivamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad y protección equivalentes a este aviso.

Los encargados que intervienen en el tratamiento de los datos que envías por el formulario son:

• Google Ireland Limited y Google LLC, como encargados del servicio de correo por el que recibimos y respondemos tu solicitud.
• Vercel Inc., como encargado del alojamiento del sitio y de la función que recibe el formulario.

No transferimos tus datos a terceros con fines distintos ni los comercializamos. Salvo las transferencias previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, cualquier transferencia adicional requerirá tu consentimiento.

06 Finalidades primarias y secundarias

Las finalidades primarias —atender tu solicitud, agendar el diagnóstico, darte seguimiento comercial sobre lo que pediste y cumplir obligaciones legales y fiscales— son necesarias para la relación que inicias al escribirnos y no requieren consentimiento adicional.

Las finalidades secundarias —enviarte novedades, contenido e invitaciones que no son la respuesta a tu solicitud— son opcionales. El formulario incluye una casilla, sin marcar por defecto, para aceptarlas. Si no la marcas, tu negativa queda registrada junto con tu solicitud y no recibirás ese tipo de comunicaciones. Puedes cambiar de opinión cuando quieras escribiendo a contacto@sociedadia.com, y hacerlo no afecta la atención de tu solicitud.

07 Plazo de conservación

Conservamos los datos de contacto comercial durante 24 meses contados desde tu último contacto con nosotros. Cumplido ese plazo se suprimen, salvo que una obligación legal, fiscal o contractual exija conservarlos más tiempo; en ese caso se bloquean y se conservan únicamente para atender esa obligación.

Los datos técnicos de origen de la visita se conservan por el mismo plazo, asociados a tu solicitud. La dirección IP usada para limitar envíos automatizados se descarta en minutos y no se guarda.

08 Tus derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO)

En todo momento puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, u oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Envía tu solicitud a contacto@sociedadia.com indicando tu nombre, medio para recibir respuesta y una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

09 Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y medir el desempeño del sitio. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

10 Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, incluyendo control de accesos basado en roles, cifrado y registros de auditoría, alineadas a nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

• ISO/IEC 27001 · Seguridad de la Información
• ISO/IEC 42001 · Gestión de IA

11 Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12 Contacto

¿Dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos? Escríbenos a contacto@sociedadia.com o contáctanos por WhatsApp. Estamos para ayudarte.